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男子手机号忽成“诈骗电话” 可找工信部申诉

  用了两年多的手机号忽成“诈骗电话”

  遇类似情况可拨12300找工信部申诉

发现手机无法上网,以为是欠费停机了,可充了话费还是没反应,咨询客服发现,自己的号码竟然被工信部列入诈骗电话名单。昨天,市民向先生致电武汉晚报求助:我是个普通人,怎么就成了骗子?

向先生介绍,他在江岸区一家电视机厂家做售后服务。10月中旬,他到福建分公司出差一直至今。前天下午3点,他开车外出,发现手机无法上网,以为是欠费停机。当晚,他充了50元话费,还是无法拨打电话和上网,查询发现,号码里还有100多元话费。他致电电信客服,工作人员告知:他的手机号码被工信部列入诈骗电话名单,限制了呼出和网络功能。

“这个号码我用了两年多。”向先生疑惑,怎么突然就成了诈骗电话呢?他每个月200多元话费,但上个月话费有400多元,他怀疑发生异常会不会与此有关。“想打12315投诉都不行,我该怎么办?”

昨天,湖北电信相关工作人员称,一般此类情况,是手机被监控到频繁发送含有诈骗信息的敏感词汇,或者被人举报,工信部核实后会通知运营商对号码进行限制。也有可能手机号码被诈骗分子使用改号软件冒用。如果用户对此有异议,可拨打12300找工信部申诉。

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